東陽町相談室 室長
杉本容子
都内城東地区に「東陽町相談室」を開設いたしました。江東区、墨田区、江戸川区、葛飾区、台東区、荒川区、足立区など、城東エリアを中心に活動してまいります。私がご提案、ご見学同行、ご相談を承ります。ぜひ、お気軽にご連絡ください。
ご入居される方、ご家族様にとっての、お困りごとやご不安なこと、ご質問など、どのようなことでもお聞かせください。
ホームの医療や介護の体制・入居費用・立地やアクセスなど、優先順位をご一緒に整理し、ご相談させていただきます。
ホームには「介護型」「住宅型」など、さまざまなタイプや特徴があります。
その中で、お客様のご意向にそえる施設の候補をピックアップ、ホームの担当者と詳細を確認した上で、複数のホームをご紹介いたします。
ご本人やご家族様に、候補のホームを実際にご見学いただきます。ホームやスタッフの雰囲気などは、パンフレットでは分かりません。
また、お食事やレクリエーションなど、特徴をご覧いただき、検討されることをお勧めいたします。
ご納得いただけるまで、何か所でもご紹介いたします。(紹介料は一切不要です)
お客様のご要望があれば、契約時に立会わせていただきます。
ご入居のご契約が完了すれば、すぐにご入居が可能です。
ご入居後の生活の中で、ご不便やご不満が生じたものの、ホームに直接伝えにくいなどの問題が発生した場合は、お客様と一緒にホームとの改善交渉も行います。
ご本人が心から安らげる快適な生活ができるようにサポートいたします。
首都圏を中心に200社と提携しており、2200ホームが紹介できます。
幅広い選択肢の中から、お客様にとっての最良のホームをご紹介することが可能です。
ホーム選びのご相談やご紹介、同行しての見学案内など当社サービスにおいて料金が発生することは一切ありません。
お客さまのご相談からご入居まで、どこまでもご家族やご本人の立場に立って考えることをモットーに、ご本人のお気持ちや健康状態にも心をくばりきめ細かにサポートいたします。
ご入居に対するご家族の心配やご本人の不安を解消するためにもホームへの見学や体験入居をおすすめしています。
お申し込みはもちろん、スタッフが同行してサポートいたします。
ご入居後も、ご不満やご不便、ホームに対して言葉にしにくいご要望なども、弊社スタッフがご家族やご本人の立場に立ってホームと交渉し問題の解決にあたります。
身寄りのない方や日常的に頼りにできる親族がいない方でもホームにご入居できるように身元保証会社と提携し支援しています。
〒135-0016
東京都江東区東陽5-3-9
TEL:03-6312-3588
FAX:03-6325-2726
営業時間:
月~土・祝日( 8:30~17:30)
サービス提供時間:
午前 9:00~12:15
午後14:00~17:15
定休日:
日曜・年末年始